Support Service

Unter unserer Service Hotline stehen Ihnen, im Rahmen Ihres Softwarewartungs- und Supportvertrags, unsere
Supportmitarbeiter gerne zur Verfügung.

Standard Support:
Mo-Do 08:00-12:00 Uhr / 13:00-17:00 Uhr
Fr 08:00-12:00 Uhr

Advanced Support:
Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr

Full-Scale Support:
Mo-Do 08:00-18:00 Uhr
Sa-So 08:00-12:00 Uhr

Telefon: +43 (0) 5574 - 4 33 22
Supportmail: support@ima-systems.com

Support

VIA FERNWARTUNG

Mit der Fernwartung können wir eine direkte Verbindung über das Internet zu Ihrem PC herstellen, um Ihnen professionell weiterzuhelfen. Kontaktieren Sie uns!

Fernwartung starten

SCHULUNG

€ 90,- je Stunde

Schulung via Fernwartung
Je nach Bedürfnis zeigen wir Ihnen, wie Sie mit DynaMed umgehen und die Software für sich effizient einsetzen.

Support

EINZELPLATZ INSTALLATION

Für die Einzelplatz-Installation bieten wir unseren Kunden und Testern gratis Hilfe bei der erstmaligen Installation an.
Alle weiteren Installationshilfen
werden mit € 90,- je Std. verrechnet.

DATENIMPORTE

€ 90,- je Stunde

Hilfe bei Datenimporten
Wir bereiten Ihre Daten für den Import vor und spielen diese dann via Fernwartung in Ihr DynaMed ein.

Support

NETZWERK INSTALLATION

€ 90,- je Stunde

Die Hilfe bei der Netzwerk-Installation bieten wir nur für DynaMed-Kunden an! Dieses Service ist kostenpflichtig und wird nach Aufwand verrechnet.

DRUCKVORLAGE

€ 90,- pauschal

Gestaltung Ihrer Druckvorlage
Wir übernehmen gerne die Einrichtung der Vorlage und passen Sie Ihrem Firmenauftritt an.

Unsere Profis stehen Ihnen mit Rat & Tat zur Seite!

 

Alle Preisangaben sind in Euro und exklusive der gesetzlichen USt. Preise gültig ab April 2016